Siêu thị điện máy cũng như trung tâm điện thoại là hai ngành bán hàng lớn với lượng khách hàng rất lớn, do đó việc bán hàng nhanh cũng như chăm sóc khách hàng tốt sẽ gây được ấn tượng với người tiêu dùng, qua đó người tiêu dùng sẽ quay trở lại cửa hàng một lần nữa. Hiểu được điều đó công ty chúng tôi xin được phép giới thiệu đến các chủ cửa hàng siêu thị điện máy giải pháp bán hàng nhanh chóng, chính xác tạo được thiện cảm với người tiêu dùng, đó chính là phần mềm quản lý điện máy. cùng chuyennghiep.vn bắt đầu nào !
---------------------------------------------------------------------------------
Download: Phần mềm quản lý điện máy
---------------------------------------------------------------------------------
Vấn đề trong quản lý bán hàng điện tử, điện máy
Bạn rơi vào thực trạng đa số đều mắc phải trong cách quản lý bán hàng điện tử, điện máy:
- Không thể kiểm soát lượng hàng tồn trong kho, thừa hàng - thiếu bán, khó lọc tìm?
- Tình hình doanh thu cuối tháng không nắm rõ.
- Dòng tiền bị âm, thu – chi không rõ ràng.
- Sổ sách bằng giấy, chồng chất như núi, muốn thu công nợ khách hàng phải lật lại từng quyển sổ. Phí thời gian, công sức của chủ doanh nghiệp.
- Không theo dõi được các trường hợp hàng hoá bị đổi trả, bảo hành...
- Chủ phụ thuộc vào nhân viên bán hàng
>> Xem thêm: Phần Mềm Quản Lý Quán Trà Sữa
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý điện máy
Phần mềm quản lý áp dụng cho một cửa hàng điện máy hoặc chuỗi siêu thị điện máy:
- Quản lý và theo dõi chính xác từng máy tính, linh kiện theo số serial/imei.
- Quản lý thời hạn bảo hành theo imei/ serial.
- Quản lý mua bán hàng có thể áp dụng quy trình phê duyệt, xác nhận chặt chẽ.
- Quản lý giá linh động theo nhóm khách hàng, quản lý giá bán theo từng chi nhánh kinh doanh.
- Làm việc đồng bộ dữ liệu, real time tốc độ cao, minh bạch tài chính trên hệ thống đa chi nhánh.
- Báo cáo cụ thể, chi tiết, tách nhóm theo mã… (Phụ kiện, máy, hãng….)
- Xem tình hình kinh doanh online trực tiếp qua mobile.
- Tích hợp website bán hàng, hiển thị chính xác giá, hàng tồn từ phần mềm lên website.
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Công nghệ cao, bảo mật an toàn.
Quản lý kho hàng
- Quản lý nhiều kho hàng, nhiều chi nhánh khác nhau, quản lý hàng hóa bằng serial/imei, quản lý điều chuyển hàng hóa (kèm imei/serial) giữa các khâu trong hệ thống. Hỗ trợ máy kiểm kê kho tích hợp barcode.
Quản lý nhập hàng
- Xử lý quy trình nhập hàng: Kế hoạch nhập hàng –> Đơn đặt hàng –> Bộ phận kiểm duyệt kế hoạch duyệt đơn hàng –> Chốt đơn hàng –> Cập nhật thông tin hàng trên đường đi –> Kiểm duyệt và nhập hàng về kho —> Công nợ/ Thanh toán. Hỗ trợ Nhập kho Imei
- Kiểm tra nhanh lượng tồn kho khả dụng của các mặt hàng trên hóa đơn bán hàng, tự động yêu cầu và xác nhận lấy hàng ở kho khác bổ sung nếu thiếu. Hỗ trợ kiểm tra nhanh công nợ khách hàng ngay trong khi lập đơn bán hàng.
- Theo dõi doanh số bán hàng theo từng nhân viên, tính thưởng cho nhân viên theo doanh số.
Quản lý bán lẻ
- Xử lý quy trình bán hàng: Đơn đặt hàng –> Kiểm duyệt –> Hóa đơn bán lẻ –> Xuất kho imei –> Công nợ/ Thanh toán
Quản lý bán hàng phân phối
- Xử lý quy trình bán hàng: Đơn bán hàng (SO) –> Kiểm tra tồn kho và công nợ –> Kiểm duyệt đơn hàng –> Chốt đơn hàng –> lập phiếu bán buôn –> Xuất hóa đơn –> Cập nhật tình hình hàng trên đường đi –> Theo dõi công nợ và thanh toán.
Quản lý giá toàn hệ thống
- Quản lý giá thống nhất trên toàn bộ các chi nhánh hoặc giá khác nhau ứng với mỗi chi nhánh, cùng một mặt hàng tại các chi nhánh có thể khác giá nhau.
- Hỗ trợ thay đổi và đồng bộ hóa giá cả trên toàn hệ thống.
- Xem tình hình bán hàng online trực tiếp qua mobile.
Quản lý khách hàng thân thiết
- Quản lý Thông tin khách hàng
- Quản lý toàn bộ thông tin về khách hàng: họ tên, địa chỉ, sinh nhật, số điện thoại email,…
- Quản lý Thẻ Khách hàng thân thiết: Quản lý tích điểm, Quản lý in cấp thẻ Khách hàng thân thiết, hỗ trợ các cấp độ Khách hàng thân thiết theo các tiêu chí tiền hàng, đơn hàng,….
Hỗ trợ sau bán hàng
- Tích hợp nhiều module hỗ trợ sau bán hàng: Gửi Email, SMS chúc mừng sinh nhật, nâng hạng thẻ, giới thiệu các chương trình giảm giá, khuyến mãi…
- Các phân hệ quản lý khác
- Quản lý kho, chi nhánh, quản lý hệ thống (phân quyền), quản lý nhân viên, quản lý doanh số bán hàng, quản lý khách hàng thân thiết, quản lý các chương trình khuyến mãi…
Quản lý Bảo hành Sửa chữa
- Quản lý bảo hành: Quy trình bảo hành: Tiếp nhận(Quét serial/imei) –> hình thức bảo hành (tại chỗ, chuyển đến trung tâm bảo hành hoặc nhà phân phối) –> xuất vật tư sửa chữa –> lưu lịch sử bảo hành theo serial/imei –> Chấm điểm kỹ thuật bảo hành –> trả máy cho khách.
- Quản lý dịch vụ sửa chữa, bán vật tư thu tiền tại các trung tâm bảo hành
- In các báo cáo thống kê và quản trị bảo hành tại từng trung tâm bảo hành và tổng hợp toàn hệ thống
- Quản lý bán Thiết bị cho máy tính, Bàn phím, Bộ bàn phím và chuột, Loa máy tính, Chuột máy tính,Linh kiện, phụ kiện laptop: Bàn phím laptop, Cặp, túi đựng laptop, Màn hình laptop,Mainboard laptop
- Quản lý Khuyến mãi
Tính năng quản trị
- Quản lý tài chính: Quản lý các thông tin về tài chính bao gồm sổ quỹ, sổ ngân hàng,..số dư quỹ, số dư ngân hàng theo từng chi nhánh hoặc tổng thể. Quản lý các hoạt động thu/chi, dòng tiền hàng hóa, doanh số bán hàng, lợi nhuận, hoa hồng….
- Quản lý công nợ: Quản lý công nợ phải thu, phải trả, tự động cảnh bảo công nợ đến hạn, quá hạn. Đối chiếu công nợ, quản lý chi tiết từng lần thanh toán, số phiếu thanh toán đối với khách hàng và nhà cung cấp.
- Quản lý quỹ tiền mặt, tài khoản ngân hàng của từng chi nhánh. Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khách trả lại hàng. Theo dõi bão cáo tình hình bán hàng theo thời gian của từng thương hiệu, nhóm hàng, mặt hàng.. Thống kê hàng bán chạy, tồn kho lâu ngày…
- Các phân hệ quản lý khác: Quản lý kho, chi nhánh, quản lý hệ thống (phân quyền), quản lý nhân viên, quản lý doanh số bán hàng, quản lý khách hàng thân thiết, quản lý các chương trình khuyến mãi…
>> Xem thêm: Phần mềm quản lý cửa hàng game PS3, PS4, Quán Net
Vì sao nên lựa chọn phần mềm quản lý điện máy của chúng tôi?
Quản lý thông tin hàng hóa theo mã IMEI
- Nắm bắt chính xác thông tin sản phẩm, quản lý chi tiết từng loại hàng theo mã imei. Theo dõi và hỗ trợ hoạt động bảo hành, bảo trì.
- Kiểm kho nhanh chóng, chính xác, ngăn chặn thất thoát
- Dễ dàng kiểm kho, nắm bắt số lượng hàng tồn chính xác. Lập phiếu kiểm kho định kỳ, cân bằng kho chính xác. Theo dõi số lượng hàng hóa tại từng cửa hàng, chi nhánh.
Quản lý chương trình khuyến mãi linh hoạt, hiệu quả
- Hỗ trợ tạo và quản lý nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc. Thao tác đơn giản, dễ dàng, hạn chế trường hợp áp dụng các chính sách khuyến mãi chồng chéo, nhầm lẫn.
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Kho lưu trữ không giới hạn số lượng khách hàng, dễ dàng tìm kiếm thông tin khách như tên tuổi, địa chỉ, lịch sử mua hàng. Nhắc lịch bảo hành, bảo trì, tự động nhắn tin các chương trình hậu mãi chăm sóc khách hàng.
Mở rộng kênh bán và quản lý bán hàng Online dễ dàng
- Hỗ trợ mở rộng kênh bán và quản lý bán hàng trên Facebook, Zalo, các sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo... Kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín, so sánh giá cả thông minh.
Công nghệ vượt trội
- Bán hàng mượt mà ngay cả khi Internet mất kết nối
- Khi cửa hàng gặp sự cố mất mạng Internet, hoạt động bán hàng vẫn diễn ra bình thường. Nhờ công nghệ điện toán đám mây, dữ liệu được lưu giữ và đồng bộ khi kết nối Internet hoạt động trở lại.
Quản lý hàng hóa, kiểm kho bằng mã vạch tiện lợi
- Sử dụng máy quét hoặc điện thoại thông minh tìm kiếm hàng hóa có mã vạch giúp kiểm kho nhanh chóng, chính xác, hạn chế tối đa thất thoát sản phẩm.
>> Xem thêm: Phần Mềm Ứng Dụng quản lý công việc
Tích hợp mọi thiết bị phần cứng
- Kết nối dễ dàng với nhiều thiết bị bán hàng như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, két tiền, máy bán hàng cầm tay... giúp khâu bán hàng nhanh chóng hơn.
- Việc sử dụng phần mềm quản lý điện máy giúp thời gian của bạn sẽ được tiết kiệm đi rất nhiều từ khâu đọc thông tin sản phẩm đến khâu xuất hóa đơn mọi thứ chỉ diễn ra trong vòng chưa đến 30s tuy thời gian xử lý nhanh chóng nhưng lại chính xác tuyệt đối không có sai sót xảy ra. Liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ của chúng tôi.