POS là gì? Phân loại hệ thống POS quản lý bán hàng cho nhà bán lẻ

Trong thời đại công nghệ số việc cạnh tranh rất cao và bạn thường phải kết hợp đa kênh vừa kinh doanh truyền thống và online. Để kinh doanh thành công thường bạn phải nhờ đến sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý bán hàng để đơn giản hóa quy trình quản lý và tăng hiệu quả hoạt động. Vậy phần mềm quản lý bán hàng là gì? POS là gì và các loại hệ thống POS quản lý bán hàng có bao nhiêu loại? Hãy cùng chuyennghiep.vn tìm hiểu trong bài viểt sau nhé!

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống các công cụ cung cấp đầy đủ các chức năng giúp cho doanh nghiệp quản lý hiệu quả công việc của mình trong tất cả các phân đoạn bán hàng như: nhập hàng, quản lý hàng hóa, quản lý kho, quản lý bán hàng, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên, tiếp thị, chăm sóc khách hàng…

Các phần mềm quản lý bán hàng thường được tích hợp và có thể sử dụng trên điện thoại di động do đó bạn có thể quản lý cửa hàng bất kỳ ở đâu, cho dù bạn đang ở nhà hay đi du lịch. Bạn cũng có thể quản lý không chỉ một cửa hàng mà cả một chuỗi cửa hàng.

Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng vào doanh nghiệp giúp cho người quản lý kiểm soát được tất cả báo cáo về hoạt động trong kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác ở mọi nơi mọi lúc.

Hệ thống POS là gì?

POS (Điểm bán hàng – Point of Sale) là nơi diễn ra các giao dịch mua bán hàng hóa. Hệ thống POS là công cụ để thực hiện các giao dịch. Về cơ bản, Hệ thống POS là sự kết hợp giữa phần cứng và phần mềm để tạo ra một quy trình giao dịch hoàn chỉnh.

Gần đây, Hệ thống POS không chỉ ám chỉ điểm bán hàng mà còn dùng cho lĩnh vực dịch vụ (Point of service). Nó cũng là cách để lôi kéo khách hàng quay trở lại mua hàng. Do đó, Hệ thống POS cũng có thể bao gồm các chức năng bổ sung như quản lý hàng tồn kho, quản lý kho hàng, CRM và kế toán.

Hệ thống POS hiện đại = Phần mềm + Phần cứng + Chức năng bổ sung.

• Phần cứng POS: Màn hình cảm ứng tính tiền, máy POS cầm tay quét mã vạch, đầu đọc thẻ tín dụng, máy in hóa đơn, ngăn kéo đựng tiền.
• Phần mềm POS: Giúp bạn quản lý kinh doanh và kiểm soát tất cả các giao dịch. Nó tự động cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, sản phẩm, hàng tồn kho và nhân viên.

2 cách triển khai phần mềm POS

Phần mềm truyền thống

Chỉ cần mua phần mềm, có giấy phép và cài đặt trên máy chủ của bạn. Cách này yêu cầu bạn cập nhật thủ công và cần nhân sự IT để quản lý hệ thống thường xuyên.

Phần mềm POS dựa trên nền tảng đám mây

Đây là hệ thống mà tất cả dữ liệu phần mềm, dịch vụ của bạn được lưu trữ qua Internet (giống như iCloud, Google Cloud). Ưu điểm là dễ quản lý, tiết kiệm chi phí, bảo mật cao và đồng bộ hóa theo thời gian thực.

• Hệ thống dựa trên web: Cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn, sao lưu thời gian thực. Sử dụng được trên mọi thiết bị từ iPad đến PC.
• Hệ thống trên điện thoại di động: Giúp bạn quản lý doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi ngay trên chiếc điện thoại luôn mang theo bên mình.

Phân loại hệ thống quản lý bán hàng POS cho nhà bán lẻ

Dưới đây là 3 loại hệ thống POS phổ biến cho các nhà bán lẻ để bạn tìm hiểu loại nào phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình:

Hệ thống POS để bàn tại cửa hàng

Chạy trên máy tính hoặc máy tính xách tay, trình duyệt hoặc ứng dụng tại chỗ. Kết nối các phần đính kèm như máy quét mã vạch và ngăn kéo đựng tiền.

• Quản lý hàng tồn kho: Tự động cập nhật lượng hàng ngay khi kết thúc bán hàng.
• Báo cáo và phân tích: Tạo báo cáo doanh số, tồn kho, khách hàng để đưa ra quyết định tiếp thị đúng đắn.
• Biên lai qua email: Giao dịch không cần giấy tờ, gửi hóa đơn trực tiếp cho khách.
• CRM: Thu thập thông tin cá nhân như ngày sinh, số điện thoại để chăm sóc khách hàng.
• Chương trình khách hàng thân thiết: Theo dõi điểm tích lũy, gửi mã khuyến mãi và chúc mừng sinh nhật.

Hệ thống POS di động (mPOS)

Smartphone hoặc máy tính bảng đóng vai trò thiết bị bán hàng đầu cuối. Lợi thế lớn nhất là tính di động cao, cho phép bán hàng ngay tại chỗ, phù hợp cửa hàng nhỏ hoặc dịch vụ thức ăn nhanh.

Giải pháp tất cả trong một

Cung cấp cả hệ thống để bàn và di động, phù hợp cho các nhà bán lẻ đang phát triển mạnh và điều hành nhiều chuỗi cửa hàng cùng lúc.

Chuyennghiep.vn – Giải pháp chuyên nghiệp cho cửa hàng bán lẻ

Nếu bạn muốn thiết kế hệ thống POS giá rẻ với đa tính năng thì hãy chọn Chuyennghiep.vn. Chúng tôi giúp bạn quản lý đơn hàng, kho hàng, thông tin khách hàng cũng như quản lý nhiều chi nhánh và nhân viên hiệu quả.

Hệ thống hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán, vận chuyển và kết nối mượt mà với các thiết bị ngoại vi như máy in mã vạch, máy quẹt thẻ, ngăn tính tiền.