Chính sách bảo mật của Công Ty TNHH Website Profast

Chính sách bảo mật

Website Profast biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy Website Profast cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của Người dùng Website Profast.

Chính sách bảo mật mô tả cách thức Website Profast thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi Người dùng Website Profast sử dụng dịch vụ của Website Profast. Người dùng Website Profast đồng ý sử dụng dịch vụ của Website Profast có nghĩa là Người dùng Website Profast hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Website Profast có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của Website Profast, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu Người dùng Website Profast tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng Website Profast chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.

 

 

1. Thông tin Website Profast cần Người dùng Website Profast cung cấp

Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trên các sản phẩm phần mềm của Website Profast, Người dùng Website Profast cần phải đăng ký thành viên và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin Website Profast cần Người dùng Website Profast cung cấp là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau về Người dùng Website Profast:

Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh
Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú
Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người dùng Website Profast xem, thời gian Người dùng Website Profast viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.

Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Website Profast sẽ được lưu giữ trên hệ thống của Website Profast tại văn phòng của Website Profast. Khi cần Người sử dụng Website Profast có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình về bảo mật thông tin.

2. Website Profast bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast như thế nào?

Website Profast lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast trên máy chủ, Website Profast bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Website Profast thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Website Profast chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Website Profast.

Toàn bộ dữ liệu của khách hàng vẫn sẽ được lưu trữ trên hệ thống Website Profast trong thời hạn 06 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng cung ứng phần mềm hoặc kể từ khi khách hàng ngưng sử dụng phần mềm trên ứng dụng di động của Website Profast. Hết 6 tháng, dữ liệu của khách hàng sẽ không còn được lưu trữ trên hệ thống của Website Profast.

3. Thông tin của Người dùng Website Profast sẽ được lưu giữ tại hệ thống của Website Profast khi nào?

Thông tin của Người dùng Website Profast sẽ được Website Profast lưu lại trên hệ thống của Website Profast trong các trường hợp thường gặp sau:

• (a) Khi Người dùng Website Profast đăng ký và/hoặc sử dụng các Dịch vụ của Website Profast, hoặc mở một tài khoản với Website Profast.
• (b) Khi Người dùng Website Profast nộp bất cứ biểu mẫu nào bao gồm nhưng không giới hạn ở các mẫu đơn hoặc các mẫu khác liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Website Profast, kể cả trực tuyến hay bằng các hình thức tài liệu vật lý.
• (c) Khi Người dùng Website Profast ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến sự tương tác của bạn với Website Profast, hoặc khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Website Profast.
• (d) Khi Người dùng Website Profast tương tác với Website Profast, chẳng hạn như qua điện thoại, (có thể được ghi âm), thư, fax, gặp trực tiếp, mạng xã hội và email.
• (e) Khi Người dùng Website Profast sử dụng các dịch vụ điện tử hoặc tương tác với Website Profast thông qua Nền tảng của Website Profast hoặc sử dụng dịch vụ trên Nền tảng của Website Profast. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn thông qua cookie Website Profast có thể triển khai khi bạn tương tác với ứng dụng hoặc Nền tảng của Website Profast.
• (f) Khi Người dùng Website Profast thực hiện giao dịch thông qua Nền tảng hoặc Các Dịch vụ của Website Profast;
• (g) Khi Người dùng Website Profast gửi Website Profast phản hồi hoặc khiếu nại;
• (h) Khi Người dùng Website Profast cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho Website Profast vì bất kỳ lý do nào;
• (i) Các trường hợp khác mà Website Profast thấy cần thiết phù hợp với quy định của pháp luật.

4. Thông tin của Người dùng Website Profast được lưu giữ để làm gì?

Mục tiêu của Website Profast là mang lại cho doanh nghiệp, người dùng một hạ tầng dịch vụ phục vụ quảng bá và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tối ưu về chi phí và thời gian. Vì vậy, Website Profast lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast nhằm:

• Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng Website Profast
• Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của Website Profast
• Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website Website Profast/ Ứng dụng Website Profast
• Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng
• Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Website Profast
• So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà Người dùng Website Profast cung cấp với bên thứ ba
• Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Website Profast sẽ có thông báo cho Người sử dụng Website Profast trong từng trường hợp cụ thể.

Khi sử dụng Website Website Profast/Ứng dụng Website Profast, Người dùng Website Profast hiểu và chấp nhận rằng Website Profast có quyền truy cập vào dữ liệu trên điện thoại liên kết phần mềm Website Profast của Người dùng Website Profast như: Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, lấy vị trí hiện tại của Người dùng Website Profast, ghi dữ liệu của Website Website Profast/Ứng dụng Website Profast lên thẻ nhớ, truy cập vào Internet từ thiết bị của Người dùng Website Profast.

Tất cả các truy cập này chỉ được Website Profast thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng Website Profast. Khi Người dùng Website Profast đã cấp quyền cho Website Profast, điều này được tất cả các bên thừa nhận rằng Người dùng Website Profast sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này;

Website Profast cam kết sẽ tuyệt đối giữ kín mọi thông tin của Người dùng Website Profast khi sử dụng các phần mềm, ứng dụng của Website Profast và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của Người dùng Website Profast hoặc yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc pháp luật cho phép. Website Profast chỉ thay đổi thông tin của Người dùng Website Profast trên Website Website Profast/Ứng dụng Website Profast khi có sự đồng ý hoặc xác nhận yêu cầu của Người dùng Website Profast.

5. Người dùng Website Profast cần làm gì để bảo mật thông tin?

Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm, dịch vụ, Người dùng Website Profast là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người dùng Website Profast có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Website Profast thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với Website Profast. Website Profast sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Website Profast chỉ hỗ trợ Người dùng Website Profast thông qua tài khoản được Người dùng Website Profast chủ động cung cấp cho Website Profast. Người dùng Website Profast ngay lập tức thông báo cho Website Profast khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.

Người dùng Website Profast phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Khi Người dùng Website Profast cung cấp email và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc Người dùng Website Profast đồng ý nhận email marketing từ Website Profast.

Người dùng Website Profast sử dụng Website Website Profast/ Ứng dụng Website Profast phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, cài đặt Ứng dụng Website Profast trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Người dùng Website Profast và Website Profast. Website Profast khuyến cáo Người dùng Website Profast nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng. 

Website Profast sẽ không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào Cửa hàng của Người dùng Website Profast do sự bất cẩn từ phía Người dùng Website Profast.

6. Những người hoặc tố chức được phép tiếp cận thông tin Người dùng Website Profast

Website Profast cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Website Profast trong một số trường hợp dưới đây:

Thông tin đó Người dùng Website Profast đã công khai
Website Profast được Người dùng Website Profast đồng ý tiết lộ những thông tin này
Bên thứ ba mà Người dùng Website Profast ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu Website Profast cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast, việc ủy quyền, cho phép phải được thể hiện bằng văn bản có công chứng, chứng thực
Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Website Profast tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên
Cho các bên thứ ba khác mà Website Profast có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Website Profast hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Website Profast mà Người dùng Website Profast cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của Website Profast.

Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng Website Profast luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi Website Profast hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

7. Quản lý thông tin trên website 

Người dùng Website Profast có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin trên website của mình bằng cách đăng nhập và sử dụng các tính năng quản trị. Website Profast hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin Người dùng Website Profast đưa lên website.

8. Sử dụng Cookies

Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của Người dùng Website Profast bởi máy chủ của Website Profast. Website Profast sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Người dùng Website Profast.

Cookie sẽ giúp Website Profast nhận ra Người dùng Website Profast nếu Người dùng Website Profast truy cập vào nhiều trang trên trang web của Website Profast trong cùng một phiên, do đó Website Profast không cần phải hỏi mật khẩu của Người dùng Website Profast trên mỗi trang. Sau khi Người dùng Website Profast đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Người dùng Website Profast có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Người dùng Website Profast có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu Người dùng Website Profast thích. Tuy nhiên, nếu Người dùng Website Profast chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Website Profast.

9. Giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng Website Profast vui lòng nào gửi về Website Profast theo các phương thức sau gửi email tới địa chỉ: support@chuyennghiep.vn, hoặc gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 0704 92 92 91, hoặc liên hệ trực tiếp:

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Website Profast sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng Website Profast, trường hợp cần thiết, Website Profast có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. Website Profast sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của Người dùng Website Profast trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.