Marketing automation là gì ? Báo giá thiết kế phần mềm quản lý Marketing

Marketing automation là gì ?  Báo giá Thiết Kế Website Phần Mềm quản lý Marketing  

• Marketing automation là gì? Mang những lợi ích nào cho doanh nghiệp? Cùng tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết dưới đây và tham khảo top 10 phần mềm quản lý marketing chuyên nghiệp được sử dụng nhiều nhất hiện nay. 
• Hãy cùng chuyennghiep.vn Khám Phá nhé !

>> Xem thêm: Khóa Học Thiết Kế Website

Marketing automation là gì?

• Marketing Automation là một khái niệm đề cập đến việc sử dụng phần mềm tự động trong quá trình làm Marketing của Doanh nghiệp. Phần mềm này sẽ được thiết kế để đảm nhận và tối ưu các đầu việc của Marketing được hoạt động trơn tru, hiệu quả, đúng tiến độ. Marketing automation sẽ giúp nhóm Marketing tiết kiệm được một phần thời gian mà không ảnh đến chất lượng công việc. Từ đó giúp bạn đạt mục tiêu nhanh hơn.

>> Xem thêm dịch vụ thiết kế website tại đây: https://chuyennghiep.vn/thiet-ke-website.html

 

 

Những tính năng nổi bật của phần mềm Marketing automation

Email marketing

 

 

• Hệ thống cho phép người dùng, admin cài đặt mẫu email phù hợp với nhóm khách hàng, sự kiện, hành động. Sau khi tạo mail, người dùng hệ thống có thể biết được người tạo, thời gian tạo, trạng thái, hoạt động, loại email. Khi gửi email, người dùng có thể lựa chọn người nhận, nhóm người nhận, hay toàn bộ khách hàng có trong hệ thống, cài đặt lịch trình gửi.  Qua đó có thể lọc ra những email thực, email ảo, cho phép biết người nhận có mở email hay không? Có click vào đường link gửi ở trong email hay không?
• Đa số khi sử dụng email tự động, người dùng thường gửi bằng email cá nhân. Khi lượng gửi tin nhắn quá nhiều, Google sẽ đánh giá đó là email spam. Đưa những email đó vào mục spam, hoặc hòm thư rác, không hiển thị đến khách hàng.

>> Xem thêm: LMS là gì? Báo giá thiết kế hệ thống quản lý đào tạo và học tập LMS

 

• Để khắc phục tình trạng đó thì chuyennghiep.vn đã đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề đó.  Sử dụng tích hợp amazon mail để gửi tin nhắn. Email sẽ luôn luôn được hiển thị trên phần hộp thư chính của khách hàng. Tỷ lệ mở mail sẽ cao hơn. Từ đó bạn có thể biết được số lần mở mail, click link trong mail. Lọc ra những khách hàng có quan tâm tới dịch vụ, sản phẩm, để đưa ra những chiến dịch phù hợp đạt hiệu quả.

>> Xem thêm dịch vụ seo tại đây đây: https://chuyennghiep.vn/dich-vu-seo

SMS marketing

 

 

• Cũng giống như Email marketing, cho phép người dùng tự cài đặt mẫu tin nhắn, gửi theo lịch trình đã được cài đặt sẵn. Cho phép người dùng hệ thống biết được khách hàng đã nhận được tin nhắn hay chưa. Cho phép quản lý chi phí gửi tin nhắn. Ở phần này, admin có thể sử dụng tin nhắn dạng SMS Brand Name. Có thể sử dụng các mẫu tin nhắn nhiều lần, không mất công tạo lại. 

Chiến dịch gửi Mailchimp

 

• Với tính năng kéo và thả dễ dàng là bạn có thể tạo ra các chiến dịch phù hợp với phong cách của bạn. Thiết kế linh hoạt cho các thương hiệu với nhiều kích thước khác nhau.Giống như tài khoản trả phí, MailChimp cho phép bạn sử dụng hầu hết các tính năng vượt trội của một chương trình email marketing chuyên nghiệp như: Tạo các campaigns, tạo lists, xem hiệu quả qua reports, đặt chế độ tự gửi theo thời gian (Autoresponders)

 

Tạo Web Form

• Tích hợp vào bất kỳ vị trí nào trên website, có thể tạo form điền thông tin để phù hợp với từng dịch vụ. Giúp tự động thu thập ghi chép lại thông tin khách hàng vào hệ thống mà không cần phải nhập lại. Tiết kiệm thời gian, cũng như độ chính xác về thông tin, thông số.

>> Xem thêm: Helpdesk là gì? Báo giá thiết kế phần mềm hỗ trợ khách hàng Helpdesk

 

 

Top 5 phần mềm marketing online để thu hút khách hàng

Phần mềm AMIS Landing Page

• Đúng như tên gọi, AMIS Landing Page nằm trong Nền tảng quản trị doanh nghiệp MISA AMIS của Công ty Cổ phần MISA cho phép bất kỳ ai cũng có thể tự thiết kế website riêng cho mình mà không cần biết kỹ thuật hay lập trình.
• Với kho giao diện mẫu, marketer chỉ cần sử dụng thao tác kéo thả là đã có ngay một landing page chuyên nghiệp không kém.

>> Xem thêm khóa học đào tạo seo tại đây: https://chuyennghiep.vn/dao-tao-seo

 

Một số tính năng nổi bật của công cụ này:

• - Gắn biểu mẫu vào landing page để thu thập thông tin khác hàng
• - Gắn code HTML,CSS vào Landing page
• - Tối ưu SEO trang Landing page
• - Biểu đồ đo lường hiệu quả từ Landing page
• - Chăm sóc khách hàng theo kịch bản định sẵn

Phần mềm Email marketing

 

 

Email marketing là 1 phần không thể thiếu của các chiến dịch marketing online. Theo thống kê:

• + 82%: Các công ty B2B và B2C sử dụng email marketing trong hoạt động tiếp thị bán hàng của mình
• + Tỷ lệ chuyển đổi với kênh email là 4% (trong khi với các kênh Digital Marketing là 2%)
• + 5,6 tỷ: Tài khoản email đang hoạt động dự kiến 
• + 72% người tiêu dùng thích được tiếp cận trên nhiều kênh khác nhau

Chính vì thế, trong số các phần mềm marketing dành cho doanh nghiệp không thể thiếu email marketing.

Hiện nay có 3 nhà cung cấp email marketing uy tín là Mailchip, Getrespones và Zeta. Sử dụng hệ thống email marketing của 3 nhà cung cấp trên, doanh nghiệp có thể:

• - Xây dựng chiến lược marketing bằng cách kết nối trực tiếp các email trong chiến dịch với website của bạn.
• - Cá nhân hóa nội dung email nhờ vào các thông tin khách hàng thu thập được từ trước
• - Tích hợp với Facebook để tìm kiếm những người theo dõi mới và tái kết nối với những khách hàng hiện tại
• - Hệ thống báo cáo tỷ lệ mở email, thời gian mở email, hành động với các call to action trong email...

Phần mềm Canva

 

• Nếu không thể sử dụng photoshop để sáng tạo ra các bức ảnh hấp dẫn thì canva chính là giải pháp thay thế. Sử dụng dễ dàng, nhiều kho ảnh mẫu,…Canva sẽ biến những con chữ khô khan thành nội dung hấp dẫn hơn. Thậm chí từ những bức ảnh đồ họa, banner, infographic, Canva có thể giúp bạn thiết kế bất kỳ nội dung trực quan nào một cách dễ dàng nhất.

 

Phần mềm Chatbot

 

Thay vì bỏ chi phí thuê một nhân viên trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại của khách hàng thì doanh nghiệp có thể sử dụng chatbot để thực hiện công việc đó.

Mặc dù hầu hết mọi doanh nghiệp chỉ nghĩ rằng chatbot là công cụ để chăm sóc khách hàng nhưng đối với những người làm marketing, đây thực sự là một phần mềm marketing online quan trọng.

Một số lợi ích mà chatbot mang lại cho doanh nghiệp là:

• - Chatbot giúp doanh nghiệp tự động trả lời bình luận khách hàng
• - Chatbot tự động inbox khi khách hàng bình luận
• - Có rất nhiều nhà cung cấp công cụ chatbot cả trong nước lẫn nước ngoài: AMIS OCM,  Ahachat, Hara Funnel, Chatfuel…

>> Xem thêm: Bảng giá và tính năng các dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp

 

Công cụ quản lý mạng xã hội

 

• Social Management Platform – các công cụ quản lý mạng xã hội sẽ hỗ trợ marketer quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc. Nhờ vậy, marketer có thể lên lịch các nội dung cần đăng tải, quản lý nội dung, giao tiếp với khách hàng trên cùng một giao diện trực quan thay vì phải mở nhiều mạng xã hội như trước.
• Một số công cụ quản lý mạng xã hội được sử dụng nhiều là Hootsuite, Buffer, SproutSocial…

 

 

 

Top 5 phần mềm marketing online đo lường hiệu quả chuyển đổi

Phần mềm Hotjar

 

• Hotjar là một phần mềm marketing vô cùng hữu ích giúp doanh nghiệp phân tích website của mình. Phần mềm marketing online này sẽ nói cho bạn biết mọi thứ về những người ghé thăm, thời gian họ ở lại trên site là bao lâu.
• Hotjar hoạt động chủ yếu thông qua Heatmap, vẽ ra cho doanh nghiệp một bức tranh tổng thể về lượng click xảy ra trên mỗi trang và trên mỗi phần của một trang trên website. Những vùng màu đỏ được có người dùng xem nhiều nhất, những vùng được ít quan tâm sẽ có sắc độ nhiệt giảm dần từ cam — vàng — xanh lá đến xanh da trời.

Hotjar cung cấp cho người làm marketing:

• - Sự chuyển động và vị trí của con trỏ trên các trang khác nhau
• - Thu thập các dữ liệu về người ghé thăm, thời gian ở lại trên trang cũng như điểm cuối cùng họ rời đi
• - Tập hợp feedback từ công cụ khảo sát

 

Google Analytics

 

• Chắc hẳn bất cứ ai làm marketing đều đã quá quen thuộc với phần mềm marketing online miễn phí này. Nhờ vào tính năng đếm số lượt truy cập và ghi lại những hoạt động của người dùng trên website, Google Analytics sẽ cung cấp cho người làm SEO các số liệu quan trọng và cần thiết khi cung cấp quá trình truy cập website của khách hàng giúp bạn có các kế hoạch giúp nâng cao chuyển đổi.
• Bên cạnh đó, Google Analytics cũng cung cấp cho bạn các thông tin phản hồi và các hoạt động chia sẻ lên mạng xã hội để bạn có thể điều chỉnh website sao cho phù hợp hơn.

 

Google AdWords Keyword

 

• Ngoài việc giúp doanh nghiệp tìm ra những từ khóa thích hợp với website của mình, Google Adwords Keyword còn cung cấp các số liệu thống kê lượng khách hàng truy cập mỗi tháng. Dựa trên những số liệu được thống kê chi tiết này để doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch các chiến dịch quảng cáo mới để cải thiện lượng truy cập của khách hàng vào website.

 

URL Builder

 

• URL Builder là một công cụ giúp marketer dễ dàng tạo ra các tracking code cho đường link của mình. Phần mềm marketing online này thường dùng khi bạn cần tạo tracking code để đo đạc traffic của các đường link thông qua Google Analytics khi chạy quảng cáo trên các kênh.

 

Google Pagespeed Insights

 

• Công cụ web của Google này sẽ giúp doanh nghiệp đo đạc và đánh giá tốc độ load của 1 trang web theo thang điểm từ 0-100.
• Sau khi phân tích thì công cụ này sẽ đưa ra gợi ý để cải thiện tốc độ website bằng cách tối ưu các tiêu chí như kích thước hình ảnh, JavaScript, HTML, v.v…
• Google Pagespeed Insight không chỉ phân tích website phiên bản desktop mà còn cả phiên bản điện thoại. Với phiên bản điện thoại thì công cụ này sẽ đưa ra thêm nhận xét về trải nghiệm người dùng dựa trên các tiêu chí như thiết kế, kích cỡ chữ, kích cỡ nút bấm, vị trí giữa các nút bấm, cách sắp xếp các nội dung, v.v…

 

Công cụ theo dõi mạng xã hội

 

• Nhờ vào các phần mềm theo dõi mạng xã hội – Social Monitoring Tools, người làm marketing sẽ biết được thương hiệu của mình được ai nhắc đến, nhắc đến ở đâu trên các mạng xã hội, các diễn đàn, các website, blogs.
• Các công cụ này còn hỗ trợ việc phân tích ngôn ngữ để đánh giá xem các lần được nhắc đến đó mang tính tích cực hay tiêu cực và cung cấp các báo cáo sâu hơn về hành vi người dùng cho nhãn hàng.
• Một số công cụ theo dõi mạng xã hội có hỗ trợ tiếng Việt phổ biến là: YouNet, BuzzMetrics, iSentia, Boomerang, SocialOne, TracK…

 

 

Dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý marketing riêng cho từng doanh nghiệp

 

• Với mỗi doanh nghiệp sẽ có đặc thù riêng cho nên nhu cầu về quản lý marketing cũng có nhiều chỗ khác biệt. Nếu như những phần mềm ở trên chưa giúp doanh nghiệp quản lý được triệt để mang hiệu quả tối ưu. Vậy hãy lựa chọn dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý marketing chuyên nghiệp của chúng tôi.
• Chuyennghiep.vn sẽ đưa ra những giải pháp về kỹ thuật số để giúp việc quản lý doanh nghiệp nói chung và mảng marketing nói riêng trở nên dễ dàng, tiện lợi và hiệu quả tốt nhất. 

 

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn, báo giá và phục vụ chu đáo nhất!